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了解有关预订和组织您的旅行,安全,谁和我们一起旅行的更多信息。

健康 and safety

与野生动物一起工作危险吗?

与野生动物打交道总是会带来少量风险。而且,在与我们一起旅行之前,请务必了解这一点,并始终尊重非洲的野生动植物。

到达时,您还将接受全面的安全简报,以准备使用潜在危险的动物。

尽管使用野生动物存在固有的危险,但由于我们经验丰富的员工和安全规程,我们拥有出色的往绩记录。

我听说南部非洲有很多犯罪活动。我会安全吗?

对我们而言,最重要的是旅客的安全。因此,我们在非洲设有一支团队,他们在约翰内斯堡亲自与您会面,为您提供接送服务,并在需要时提供全天候支持。

在进行保护项目时,您将成为经验丰富的项目协调员。因此,只要您保持警惕并避免不必要的风险,在南部非洲旅行时就无需担心。

您可以在我们的所有目的地上找到许多常规旅行建议,包括有关安全和保障的建议。 UK’的外国旅游咨询网站.

有战争或政治动荡的危险吗?

我们会定期与相关使馆和外国办事处保持联系,以确保为您提供有关我们所在地的最新信息和旅行建议。

如果出现任何意外情况,出于安全原因需要将您从某个国家或特定地区驱逐出境,我们会立即这样做。

您可以在我们的所有目的地上找到许多常规旅行建议,包括有关安全和保障的建议。 UK’的外国旅游咨询网站.

如果发生紧急情况怎么办?

我们会采取一切可能的预防措施,以确保旅客始终处于安全状态。这甚至延伸到为我们可能无法控制的事件做好充分的准备。因此,我们为旅客所访问的每个位置创建了详细的应急响应程序。

我们会定期审查和更新这些程序,以确保我们的紧急响应始终保持最新状态。同样,我们的团队成员会记录每个事件(无论事件多小),并对我们的响应进行评估,以确保遵循我们的程序并确定潜在的改进领域。

由于我们经验丰富的员工和安全程序,我们拥有出色的业绩记录。

如果出现问题,应该与谁联系?

从您到达非洲那一刻起,我们经验丰富的支持团队就会为您服务。而且,如果出现问题,我们将与您一起现场,迅速,专业地解决。

您可以随时通过电话,电子邮件或与我们联系–如果有紧急情况–通过卫星电话。我们会为每位旅客提供详细的信息,因此我们会随时加快您的需要。

在您的出发包信息中,以及在您到达南非时,都将为我们的国内支持团队提供专用的手机号码。

冠状病毒信息

我们创建了专门的页面来发布与2019年新型冠状病毒有关的信息: COVID-19信息

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如果您在常见问题解答中找不到问题的答案,请与我们联系并咨询我们的团队。无论您想知道什么,我们总是很乐意为您提供帮助。

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